A Tok&Stok é referência de mercado e vendemos mais do que móveis e acessórios, vendemos estilo de vida e inspiração!

Você será responsável por:
● Acompanha as atividades da equipe (vistoria, organização do balcão e rotinas do check list);
● Acompanhar através de treinamentos e correções as atividades dos Balconistas de Café Design;
● Registrar e procurar evitar as quebras (perda de produtos);
● Controlar e orientar os cancelamentos de cupons fiscais;
● Avaliar as vendas e registrar;
● Prestar atendimento ao cliente segundo as normas de atendimento da empresa;
● Acompanhar o atendimento ao cliente com rapidez e qualidade no balcão e nas mesas;
● Oferecer a venda adicional e promoções;
● Acompanha os registros dos comentários de clientes e as ocorrências com fornecedores (críticas, elogios e sugestões);
● Participar de reuniões de resultados (diária, avaliação individual, resultados do gerente, multiplicadores PRF);
● Contar os estoques de acordo com o relatório recebido pelo setor operação sem consulta ao sistema;
● Realizar treinamentos de integração e mensais;
● Registrar a necessidade de manutenção dos equipamentos do setor;
● Controlar o uso de material de uso e consumo, requisitar as necessidades e evitar o desperdício;
● Atender ao padrão de apresentação pessoal respeitando as normas de higiene;
● Solicitar o pedido de compra junto ao fornecedor na ausência do Encarregado de Café Design.

Vem com a gente construir a nossa casa? 💚