Operador de teleatendimento

CONFIDENCIAL

Rio de Janeiro - RJ

Sobre essa vaga

Salário:
R$ 1313
Horário:
A combinar.
Descrição:
Irá realizar o atendimento telefônico obedecendo aos procedimentos padronizados e elaborando respostas, a partir de consultas à base de conhecimento e aos bancos de dados corporativos disponibilizados. Registrar os dados das chamadas no sistema próprio, atualizar ou incluir dados dos usuários nos sistemas da susep. Prestar esclarecimentos e orientações aos usuários, expressando-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto falada, responder pelo cumprimento e qualidade do atendimento, agir com calma e tolerância frente a situações que fujam aos procedimentos previamente estabelecidos e para os quais foi treinado, adaptar-se às normas e regulamentos do atendimento.
Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição;
Formação Acadêmica: Ensino médio completo.
Experiência: Conhecimento básico de aplicativos de formatação de textos.
Experiência como operador de teleatendimento.
Salário: 1313.96
Cargo: Atendente de telemarketing
Empresa: CONFIDENCIAL
Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.
Ramo: Serviços